为进一步优化营商环境,提升政务服务效率,库尔勒经济技术开发区政务服务中心社保窗口不断创新工作思路,积极推行“互联网+政务服务”模式,让企业群众能够感受到“零跑动”“不见面”的办事服务体验。
近日,巴州墨宝阁文化传媒有限公司法人王先生致电社保窗口,咨询“公司暂停社保缴纳”的相关业务办理事宜。鉴于王先生身处兰州,无法亲临窗口办理,工作人员在了解情况后,主动告知其社保窗口可提供便捷的“远程微信帮办服务”。随后,王先生添加工作人员微信并发送所需资料,工作人员免费为其打印并代填相关表格,仅耗时 0.5 个工作日便顺利办结该项业务。王先生对社保窗口的“远程微信帮办服务”赞不绝口并深表感激。
下一步,库尔勒经济技术开发区政务服务中心将持续深耕“互联网 + 政务服务”领域,积极探索创新服务模式,拓展服务范畴,拉近服务距离,削减企业群众办事成本,全力推动企业群众办事“零跑动”目标的实现,为优化营商环境持续发力。