信任

作者:李春梅 文章来源:新苑社区 发布日期:2018-07-10 阅读数:

     面对纷扰的社会,您对“信任”二字有何理解?在我的意识里,信任是一件脆弱的东西,一旦赢得了就会给我们提供巨大的空间,一旦失去了就很难恢复。尤其是现在网络发达的社会,信任更成为一种虚无缥缈的东西。可是在我身边发生的一件事让我彻底领悟到“信任”的强大力量。
     一日,我下班回家,老公告诉我,存在微信零钱里的钱因忘记支付密码使用不了,(老公使用的这个微信号是婆婆生前注册使用的)自婆婆去世,微信里很少存钱,为方便使用想把之前微信零钱里存有的1300多元取出来,可没想到忘记微信支付密码,老公试了多个,都没有成功,显然,1300多元的微信零钱取不出来也用不了了。1300多元数字不大,可也能抵一个月生活费啊。怎么办?试了多次,不成功,只有求助微信服务后台。微信服务平台工作人员告知要提供使用人基本的身份证信息和已故人员的死亡证明等材料,才可取出微信零钱。婆婆去世,死亡证明要回老家开,还有点麻烦,但又没有办法。我是一个耿直的人,又一次和微信平台的工作人员沟通,说明情况,希望能得到解决。微信平台工作人员答复,他们提上会议讨论,3个工作日答复。虽然3个工作日有点长,但我还是抱有一丝希望,希望能简化程序提出微信零钱。漫长的3个工作日后答复,我们要把这个账户清零,他们从后台重新建立账户将钱转入银行卡,3个工作日内到账。当时有点犹豫,我们处理这些事情都是通过电话沟通,没有见过面,这样的风险是否真可以承担?电话那头的人员是否真可以得以“信任”?会不会电话诈骗?......一些疑虑让我们不知如何是好。老公抱着试试看的态度,按照微信工作人员的指示进行了操作,后台平台进行了清零。3个工作日的等待,在没有抱希望的时候,一声信息来电声响起,速看,上面显示:“尊敬的用户您好,关于您反馈的支付密码问题,已为您处理完毕,您的微信支付零钱账户已于2018-07-02入账1346.17元资金,请您登陆微信,点击钱包核实资金入账情况!......”看到这里,我们笑了,我也发自内心的感慨:人与人之间最重要的就是信任。我们通过互相交流,了解彼此,提高信任度。信任不仅能够提高办事效率,而且有助于和谐社会的发展。推己及人,同是作为服务工作人员,居民对我们的信任也源于我们彼此真诚以待。
     信任是一种有生命的感觉,也是一种高尚的情感,更是一种连接人与人之间的纽带。信任一个人,尤其是陌生人,需要莫大的勇气。在此,温馨提醒大家:凡是让提供银行卡号和密码的行为,还是谨慎为之。

 
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