物业收费与服务成社会关注热点

作者:孙丽娜 文章来源:开发区房产局 发布日期:2018-07-06 阅读数:

     今年以来,开发区已有多家物业服务企业申请退出小区服务,矛盾的焦点集中在收费和服务上,业主不缴费,物业服务跟不上,逐步形成恶性循环,并成为社会关注的热点。
     目前,开发区地区物业收费标准执行的是巴发改价[2013]611号文精神,不带电梯的住宅最低收费标准为0.3元/月•平方米,带电梯的住宅最低收费为0.8元/月•平方米。大多小区执行的是最低收费标准,即便如此,开发区33家物业小区物业服务费收费率平均不足60,三分之一小区收费率不足30。保安、保洁、绿化哪一项都是小区的门面,电梯、消防、高低压配电箱等公共设施设备的维修养护都是小区业主正常生活的基本保障,这所有的一切离不开物业人员维护、资金支撑,部分业主长期拖欠物业费,无形中导致物业企业知难而退,新老物业企业的轮回,使小区陷入一轮又一轮的恶性循环中。
     那么如何改变这一现状呢?我认为不外乎有这么几点:一是物业企业提高服务水平,增强社会责任感;二是业主思想观念要变,要有主人翁的精神,有付费的意识;三是物业收费标准要提高,服务和收费成正比;四是政府兜底要及时,对于老旧弃管小区政府及时兜底,逐步推向市场。只有服务和收费成正比,质价相符,优质优价,物业小区服务才能走向良性循环。

 
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