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信件内容
流水号 20250612001
标    题 投诉开发商:新疆家合房地产开发有限责任公司违规销售,违规收费
姓    名 刘*
手    机 132****2925
身份证号 6529**********1111
发件IP *************
写信时间 2025年06月12日
信件内容
投诉开发商:新疆家合房地产开发有限责任公司违规销售,违规收费
诉求:请求房企监管单位严厉核查开发商,并协商开发商退回购房款1万元,
经过:2025年4月9日交了1万元计划用于购买四季城(繁华里) 35号楼 7单元 701房,首先原定计划是全款购买,但是现在因为家里变故,爸妈一家人全部回阿克苏去了,也不在这边发展,且资金上面也不够购买房产;其次,本意是买来做婚房的,因为家庭变故的原因,女方家里也谈崩了,在买这个房子也就没有意义了,开发商不能强买强卖吧;其三,跟开发商协商走贷款办理,由于我没有工作没有收入,开发商违规给做假的收入证明;其四,房子还是期房,没有封顶,开发商违规虚假宣传是学区房,期房都没有封顶,教育局都没有划分学区片区,何来的学区房一说?其五,开发商未按规定告知及公示不利因素,未按规定告知及公示一房一价价目表。
1.本意买来是婚房,因为家庭变故多的缘由,女方分手了,在没有购买房子的意义了
2.因为家庭变故的缘由,已经全部回老家阿克苏,这边也不在呆了;
3.开发商虚假宣传是学区房,期房都没有封顶,教育局都没有划分学区片区,何来的学区房一说?
4.开发商未按规定告知及公示不利因素,未按规定告知及公示一房一价价目表。 

以上都是实名投诉举报, 也都是有实际证据的, 希望监管单位能严厉的整顿房企开发商, 同时 希望领导能出面协商退回购房款10000元。 如果市级不能协商处理的话, 我会继续投诉到纪委,中央。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 刘东先生:你好!关于您反映新疆家合房地产开发有限责任公司违规销售,违规收费的相关问题,开发区管委会高度重视,安排开发区规划建设局依法依规办理,现将相关情况答复如下:
一、您反映的新疆家合房地产开发有限责任公司违规销售问题。根据《商品房销售管理办法》第六条之规定:“商品房预售实行预售许可制度。商品房预售条件及商品房预售许可证明的办理程序,按照《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的有关规定执行”。经开发区规划建设局工作人员现场核查,新疆家合房地产开发有限责任公司销售开发区繁华里小区35号楼,已办理商品房预售许可证,未存在违规销售。
二、您反映的新疆家合房地产开发有限责任公司违规收费问题。根据《商品房销售管理办法》第二十二条之规定:“不符合商品房销售条件的,房地产开发企业不得销售商品房,不得向买受人收取任何预订款性质费用。符合商品房销售条件的,房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的,订立商品房买卖合同时,所收费用应当抵作房价款;当事人未能订立商品房买卖合同的,房地产开发企业应当向买受人返还所收费用;当事人之间另有约定的,从其约定。”经开发区规划建设局工作人员现场核查新疆家合房地产开发有限责任公司收费情况,您与新疆家合房地产开发有限责任公司签订的《四季城购房定金协议》符合销售流程收费规定,未存在违规收费。依据该条规定,退房系您个人原因造成单方面违反双方签定的《四季城购房定金协议》,开发区规划建设局工作人员督促新疆家合房地产开发有限责任公司积极与您协商、办理退房事宜。
三、您反映的“跟开发商协商走贷款办理,由于我没有工作没有收入,开发商违规给做假的收入证明”的问题。经开发区规划建设局工作人员现场核查,新疆家合房地产开发有限责任公司关于您与新疆家合房地产开发有限责任公司签订的《四季城购房定金协议》内容中标明全款购房,并未出具做假的收入证明相关材料。
四、您反映的“开发商虚假宣传是学区房,期房都没有封顶,教育局都没有划分学区片区,何来学区房”的问题。开发区规划建设局工作人员现场核查,新疆家合房地产开发有限责任公司广告宣传单页、开发区繁华里小区35号楼竣工验收情况,并未发现虚假宣传材料,开发区繁华里小区35号楼于2024年年底已完成竣工验收,并在办理竣工验收备案材料。
五、您反映的“开发商未按规定告知及公示不利因素,未按规定告知及公示一房一价价目表”的问题。开发区规划建设局工作人员现场核查新疆家合房地产开发有限责任公司售楼部,售楼部已公示一房一价价目表。
下一步,开发区规划建设局工作人员将持续跟进,督促新疆家合房地产开发有限责任公司与您协商、办理退房相关事宜;开发区规划建设局工作人员并依法向你做好普法宣传告知工作,妥善处理您的诉求问题。
感谢关注主任信箱!
处理对象 领导信箱
处理时间 2025年06月19日