 信件内容 |
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| 流水号 | 20241108001 | 标 题 | 愿景城B1区6栋电梯坏了物业迟迟不维修 |
| 姓 名 | 朱* | ||
| 手 机 | 181****6836 | ||
| 身份证号 | 4113**********052X | ||
| 发件IP | ************** | ||
| 写信时间 | 2024年11月8日 | ||
| 信件内容 | 你好，领导，我是愿景城B1区6栋的商户。我们的电梯坏了将近一个月了，物业一直不修。物业说的是卖家具的商户原因造成的电梯损坏（商户在上货时不慎将烟头掉进电梯井导致起火），需要买家具的商户来修。我们业主和物业签订的物业服务合同，电梯坏了是不是应该先有他们物业进行维修，物业可以在后续根据手里的相关证据要求卖家具的商户再进行赔付。现在给物业打电话物业就说不知道事情如何解决，不知道什么时候去修。我想知道物业这是不是在推脱责任，如果需要物业先出面维修，我想知道物业什么时候能修好，希望相关单位给一个答复。谢谢 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 朱苗女士您好：关于您反映开发区愿景城“B1区6栋电梯损坏物业迟迟不维修”的问题，开发区管委会高度重视，安排开发区规划建设局依法依规办理。现将相关情况答复如下： 规划建设局工作人员与市场监督管理局工作人员联合与愿景城市场巴州恒善物业服务有限公司就“B1区6栋电梯维修”事项进行协调，现已协调完毕。目前，物业公司已对电梯通道进行粉刷处理，电梯维修需待零配件送达后有序进行维修，并表示到11月底完成电梯维修。 下一步，开发区规划建设局将联合市场监督管理局加大对开发区涉及电梯维修维保工作的监管力度，更好服务开发区居民群众。 感谢关注主任信箱！ |
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| 处理对象 | 领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2024年11月18日 | ||
