为深入贯彻落实自治区、自治州关于整治城乡居民群众冬季供暖突出问题工作要求。近日，库尔勒经济技术开发区规划建设局召开冬季供暖突出问题专题培训会。巴州宏丰物业服务有限公司、新疆卓熠热能科技有限公司、高净物业服务有限公司、库尔勒经济技术开发区城市保障性住房投资建设管理有限公司等供热企业及物业公司积极踊跃参加。

会上重点解读整治城乡居民群众冬季供暖突出问题工作相关方案，要求各供热物业公司要精准预警2024-2025年采暖需求变化趋势，切实增强做好冬季供热工作的紧迫感和责任感，明确各供热企业及物业公司监管职责，全面落实冬季供热工作的责任与任务，确保安全生产防线坚不可摧。

会议强调，供热企业需构建与自身供热规模和热用户数量相匹配的服务体系，以满足热用户的合理需求。各企业要加强服务制度建设，明确服务标准和规范，强化供热设施设备的维护保养，确保供热质量达到既定标准。同时，要拓宽问题线索收集渠道，及时处理居民诉求，解决供暖难题。通过定期评估服务体系，收集居民意见，分析运行参数，不断优化服务流程和质量。

冬季供暖涉及千家万户，关系百姓冷暖，是当前首要的民生工作。下一步，库尔勒经济技术开发区规划建设局将把“取暖季”作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，主动作为，靠前监督，督促供热企业切实履行职责，推动供暖部门提升服务质量。通过专项监督的强有力措施，确保群众在寒冷的冬季能够享受到温暖如春的供热服务。