今年以来，库尔勒经济技术开发区公安分局绿园路派出所始终秉持“以人民为中心”的发展理念，以党建引领、创新服务、质效提升为着力点，不断促进公安政务服务新格局。

党建引领践忠心

建立“党务+业务+激励”融合机制，始终坚持党建引领户籍窗口工作，结合主题党日、每周政治学习日，不间断地加强学习教育，将“以人民为中心”的宗旨观念根植于每名户籍民警的心中。每季度组织开展文明素养、接待礼仪培训，结合《巴州公安机关“办不成事”反映窗口工作制度》开展“示范窗口”“服务标兵”评比，强化典型引领，提升服务质量，在窗口公开“好差评”二维码、“办不成事”电话，加大考评力度，切实打通服务群众“最后一公里”。

创新举措显真心

拓展深化《巴州公安机关优化法治化营商环境24条措施》改革举措，在推动59项户籍业务“网上办”的基础上，依托“新疆公安微警务”及“巴州公安微警务”“网上户籍室”，压缩审批时限、精简业务流程，实现更多户政类业务“一网通办”“掌上可办”。在全面推广身份证、驾驶证等6类电子证照47个场景应用功能的基础上，推广电子证照在线审查、在线认证，不断探索设定更多应用场景、拓展应用范围，实现更多服务事项“刷脸办”。

服务便捷暖人心

结合“我为群众办实事”活动，打破“上下班”时间固有限制，对窗口工作人员临近下班时间受理或已受理未办结的事项，开展延时办理服务，提升窗口办事效率。实行“限时办结制”和首问责任制，按照“当日事、当日做、当日结”的原则，第一时间受理、办理群众业务申请，对符合加急条件的特殊群众开辟绿色通道，随到随办、特事特办。持续开展户籍窗口周末、节假日不打烊服务模式，为工作时间无暇办事和紧急办证的群众延时加班办理业务。今年共加急办理各项业务901件，开展延时服务213件。

下一步，库尔勒经济技术开发区公安分局将持续深化“放管服”改革，锤炼为民服务本领，进一步创新工作模式，增强服务群众意识，积极解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众获得感和幸福感。