为进一步提升政务服务水平，库尔勒经济技术开发区政务服务中心紧盯企业和群众的顺心事、揪心事，通过提供免费复印、免费纸巾、免费上门、免费帮办、免费茶点等服务，不断优化营商环境，让企业和群众办事更省心、更舒心。

免费复印省民心。在大厅设置免费复印店，办事群众在办理业务过程中，如果需要复印材料，不需要跑到外面找复印店，可由工作人员帮忙免费复印办理业务所需相关资料。目前，已为群众提供免费复印2700人次，办事群众纷纷称赞，即省了费用，又不用到处找复印店。

免费纸巾贴民心。在卫生间配备免费纸巾，关注女性健康，加强人文关怀，在女性洗手间放置卫生用品，在特殊时期给予特别的“爱”。

免费上门入民心。推行从“坐等上门”转变为“主动上门”的服务模式，主动为老年人，残疾人等特殊群体提供上门办证，送证服务，实现行动不便的群众“足不出户，送证到家”。

免费帮办舒民心。成立免费帮代办队伍，对前来大厅办理业务的企业群众无偿提供咨询、指导、协调以及全流程帮代办服务。目前，为企业群众提供帮代办1340次。

免费茶点暖民心。政务服务中心工作人员每天会提早到单位，为办事群众沏好茶，准备好点心及糖果，给未来得及吃早餐的办事群众带来一丝“家”的温暖。

“群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里”。为保障特殊群体的办事需求，政务服务中心设置母婴室，为母婴人群提供干净、温馨的休息场所；配备便民服务箱，储备感冒药、速效救心丸、创可贴、碘伏、棉签等基本药品，以备群众“不时之需”。

下一步，库尔勒经济技术开发区政务服务中心将不断推出更多暖心服务举措，持续提升人性化、精细化水平，让企业群众期盼而来，满意而归。