“我出门走的急，忘了带孩子的出生医学证明和户口本，今天还能给孩子办理身份证吗？”近日，专程从轮台县赶来为孩子首次办理居民身份证的庄女士一脸急切的询问政务服务中心公安窗口工作人员。

工作人员一边安慰着庄女士，一边在平安巴州“微警务”平台查询庄女士的电子户口本、电子身份证等相关证照以确认其身份。在了解到庄女士手机相册内存有孩子出生医学证明的照片后，工作人员告知庄女士可以为其提供“容缺办理”服务，在后续限定时间内补齐相关资料即可。庄女士这才松了一口气，连连感谢工作人员“没想到材料没带全还可以办理，你们的这项“容缺办理”服务实在是太暖心了！我在轮台县城上班，距离这边200多公里，平时请假不容易，孩子也是刚从学校接出来，这次能办好，就不需要我和孩子再来回折腾了。真是太感谢你们了！”

开发区政务服务中心实行“容缺办理”机制以来，取得良好的效果，得到了办事企业和群众的一致好评。“容缺办理”解决了企业和办事群众因材料问题而导致的“反复跑”“来回跑”的难题。让企业和群众更好的体验到“最多跑一次”带来的获得感。