为全面提升营商环境,优化政务服务建设工作,确保一体化政务服务平台工作取得实效,开发区政务服务中心持续加强一体化政务服务能力建设,将政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变,实现更多服务“跨省通办”、“一网通办”、“一件事一次办”,进一步深化“放管服”改革,为优化营商环境、推动高质量发展提供有力支撑。
一是领导重视到位。开发区政务中心领导高度重视一体化政务服务能力攻坚工作,将该项工作列入今年的业务提升行动方案和重点工作,为确保一体化政务服务工作落到实处,成立一体化服务专班,明确领导牵头,落实到责任窗口人员,进一步理清了工作思路明确了时间节点。
二是人员培训到位。组织召开政务一体化服务平台业务培训会,提升窗口工作人员对申请权力事项和公共服务事项认识。
三是工作指导到位。通过中心领导亲自抓、亲自指导的方式,让窗口工作人员熟练掌握平台操作步骤、事项认领、及电子证照录入等操作流程,截至目前认领政务服务事项289项,政务事项复用193项,录入电子证照208件。
四是窗口协调到位。建立一体化政务服务平台工作群,窗口责任人员在工作中遇到问题第一时间反馈到群里,牵头领导及时回复,加强了沟通,推动了一体化平台高效运行。
五是办理事项督促到位。坚持每周召开专题会议,汇报工作进度,分析存在的问题,并安排部署下一步工作重点,确保高效推进工作,并对及时督促上报不及时的窗口。