又到一年“3·15国际消费者权益日”，近期以来，开发区市场监督管理局紧紧围绕2023年消费维权年“提振消费信心”主题，结合库尔勒经济技术开发区实际，贯穿“服务＋监管”理念，联合开发区相关职能部门在园区开展了一系列消费者权益保护活动，提振消费信心，拉动消费增长，助力优化开发区营商环境。

系列活动一：组织专题学习，及时安排部署

开发区市监局及时组织召开“3·15国际消费者权益日”活动专题学习和工作部署会议，要求提高政治站位，加强组织协调，推动各有关部门履职尽责；用足市场监管法律法规和职能手段，强化相关企业消费者权益保障责任意识；畅通企业消费争议快速解决绿色通道，第一时间处理消费者诉求；依法依规履职尽责，依托市场监管“12315”维权平台，持续完善“有诉即应、多方响应”的消费维权快速回应机制，不断提升消费维权服务效能，助力开发区经济社会平稳健康高质量发展。

系列活动二：学雷锋精神，树市监形象

为深入贯彻习近平总书记关于传承和弘扬雷锋精神重要指示精神，开发区市监局将“高举旗帜跟党走，紧跟核心谱新篇——学雷锋志愿服务活动”与“3·15国际消费者权益日”活动相结合，组织开展“送法到身边”学习雷锋志愿服务活动，发放宣传资料200余份，接受消费维权咨询40余人次，得到群众的积极响应和广泛好评。

系列活动三：快速抽查检测，加强质量安全

近日，国家市场监管总局委托的武汉市监局检验检测中心会同开发区市监局执法人员对海宝市场内销售的库尔勒香梨、阿克苏苹果及牛肉农药残留、重金属是否超标进行了快速安全抽查检测，经抽检，样品检测结果均为合格。执法人员边抽检、边向群众讲解检验步骤，宣传食品安全知识，引导群众养成食品安全防范意识。

系列活动四：计量服务进市场，纾困解难惠民生

近期，开发区市监局执法人员在日常巡查检查中了解到，海宝国际农贸市场商户们因时间紧凑、无法抽身，在用的计量器具检定往往存在检定不及时、不方便的问题。为解决商户困难，开发区市监局积极对接巴州检验检测中心，在市场开展免费检定电子秤活动，真正将服务送上门。检定现场，计量执法人员向广大消费者宣传计量知识，向市场主办方详细讲解《计量法》、《计量法实施细则》等法律法规，就市场公平秤的设置位置、指示标识、计量检定，以及商户如何正确使用、维护保养电子秤等进行了指导。

系列活动五：开展消防器材检查，保护消费者利益

近期，开发区市监局联合消防救援大队重点对销售不合格、假冒伪劣的消防产品违法行为进行了检查。联合检查组向商户及群众发放消防宣传资料100余份，讲解辨别消防产品真伪的方法和使用维护方法，有力规范了消防产品市场秩序和维护了消费者权益。

系列活动六：开展主题活动，维护市场公平

3月14日、15日，开发区市监局联合开发区红星美凯龙商场、海宝批发市场、华荣农贸市场等大型商超市场，开展了主题为“提振消费信心”的“3·15国际消费者权益日”活动宣传。开发区市监局在活动中宣传了消费者权益保护等法律法规，并对近期群众热点的问题进行分析、提出合理的解决办法，要求商超负责人和经营户不断提高产品品质和服务质量，切实维护透明公平市场秩序，坚持维护消费者权益至上理念。

系列活动七：多部门联合消费宣传，引导正确消费理念

3月14日、15日，开发区市监局联合开发区相关职能部门在华荣市场举行“3·15国际消费者权益日”专题消费咨询服务，周边经营户和居民共计300余人参加了活动。相关职能部门工作人员设立了服务台，通过发放宣传单、宣讲法律法规、现场答疑解惑等方式，结合民生关注热点问题，提醒群众明辨消费陷阱，如何采取正确的消费维权方式和方法，引导广大消费者树立正确的维权意识。

系列活动八：组织开展侵权假冒伪劣商品统一销毁行动

3月15日当天，开发区市监局组织开展了侵权假冒伪劣商品统一销毁行动，本次销毁的商品有假冒伪劣洗衣液、洗洁精、洗手液、调味品等共计7个品种，数量达150余件，货值金额约1.06万元，销毁的商品均进行无害化处理。此次行动彰显了开发区市监局维护消费者合法权益的初心和勇于向市场违法行为亮剑的决心，进一步增强了全社会知识产权保护意识，努力营造了公平有序的营商环境。

2023年截至目前，开发区市监局共接到消费维权举报投诉20起，为消费者挽回经济损失15.5万元。下一步，开发区市监局将继续立足部门职责，把“消费维权”工作作为市场监管服务民生的重要抓手，全力营造高效便捷、群众满意的服务环境，做好消费者维权工作，营造良好的消费环境。