近日，库尔勒经济技术开发区企业职工黄女士将一面印有“办事认真效率高、至诚服务暖人心”的锦旗送至开发区政务服务中心社保窗口，对社保窗口工作人员尽职尽责、主动耐心细致的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

2月6月,黄女士来到开发区政务服务中心社保窗口咨询办理社保账号合并业务时，工作人员登陆系统查询后发现，黄女士有两个社保号，其中一个在和田社保中心正常参保且有欠费信息，无法办理社保账号合并，需要本人与和田参保单位联系做暂停并撤销欠费信息。听到这种情况黄女士焦虑无奈地说：“我已经在市社保局跑了好几趟都没办法办理，与和田的单位也联系了，可是和田那边的单位经办人员一直不给做暂停，和田太远了现在也不方便去，真不知道该怎么办才好。”听到这，社保窗口工作人员说：”不要着急，我们帮你联系看看。“于是社保窗口工作人员拨打了118114查询到和田社保局的电话，与和田社保局工作人员联系后，半小时内就将黄女士“急、难、愁、盼”的问题解决了，黄女士激动的说：“真的太感谢你们了，你们将‘我们需要你们的帮助’，变成了‘你们主动帮助’，开发区的政务服务是最棒的。”

开发区政务服务中心社保窗口将继续坚持‘以人为本’的服务理念，以参保单位和群众满意为核心，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立政务服务良好的形象。