新冠肺炎疫情发生以来，开发区物业服务企业和物业服务人员在管委会统一领导下，坚持以人民为中心的发展思想，积极参与社区联防联控，牢牢守住疫情防控第一道防线，筑起疫情防控安全屏障，为抗击疫情、服务复工复产做出了重大贡献，得到了社会各界和小区业主的广泛认可和一致好评。但同时，也应深刻认识到，物业服务中仍然存在服务不规范、收费不公开、住宅专项维修资金使用不合理等问题。

开发区住建局按照《关于印发自治州物业服务行业专项整治工作方案通知》文件要求，从5月8日至10月31日，开展园区物业专项整治工作，分为三个阶段组织发动、集中整治、复查巩固，全面排查和整治人民群众反映强烈的物业管理体制不健全、物业企业违法违规经营及服务不到位、住宅小区物业管理乱象突出等方面的矛盾问题。依法查处物业服务违法违规行为，规范小区物业管理，提高物业服务水平和居住环境品质，保障居民合法权益。

近日，按照党建引领物业管理，提升物业服务质量和水平的要求，州住建局会同州发展改革委、民政局、财政局、市场监督管理局，抽调物业管理专家组成检查小组，检查开发区物业专项整治工作进展情况。检查组对黄金海岸小区、秦淮人家小区、四季城小区、大成未来域小区等12家物业公司进行检查，检查内容包括：

（一）经营许可整治内容，整治未依法取得营业执照从事经营活动、未依法取得许可从事经营活动等内容。

（二）物业服务不规范整治内容，物业服务区域内公示物业服务企业备案信息，项目负责人和物业服务人员姓名、岗位和照片，物业服务收费标准和服务标准，以及受理报修和投诉服务电话。

（三）物业服务收费整治内容，物业服务企业（物业管理人）违反价格管理规定或者物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、重复收费、强制服务或者变相强制服务并收费等；疫情防控期间商铺水、电费补贴落实情况。

（四）特种设备整治内容，重点检查与维保单位签订电梯、消防设施维保合同，管理员相关证件、制定应急救援和组织开展应急演练计划等。

通过开展此次专项检查工作，检查组对开发区物业专项整治工作给予肯定，开发区住宅小区均实现了100％物业服务全覆盖管理，各物业小区制作物业管理全覆盖公示栏，包括项目负责人和物业服务人员姓名、岗位和照片，物业服务收费标准和服务标准等，物业服务规范有序，群众投诉回复解决率达到90％以上，住宅专项维修资金使用合理、公开透明，下一步将继续完善物业管理存在的短板，为园区住宅小区提供和谐有序、绿色文明、平安幸福的居住环境。