开发区环保局为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平生态文明思想，坚定以人民为中心的发展理念，今年初，制定《全面加强环境监管开展环境咨询便民服务实施方案》，着力解决人民环境诉求和人民群众关注的热点难点问题，发挥社会公众的监督作用，帮助企业排查、解决环境安全隐患，改善环境民生，取得实效。

     按照方案要求，环保局制作了便民服务联系卡，主动到社区、环境敏感点进行发放，并发展了33名环境义务监督员，对环境质量进行监督。对人民群众反映的环境诉求及问题，工作人员耐心为群众答疑解惑，并解决环境问题。方案实施两个月以来，日常监管服务企业30余家，夜查15次，现场监测2次。对于发现企业存在的环境安全隐患，要求企业立即制定整改方案，督促企业按整改方案进行整改。

     目前在开发区形成了良好环境保护氛围，企业生态文明思想重视程度有所提高，群众通过便民服务对生态环境保护有了深入的了解，环境空气质量有所改善，突出环境异味问题正在逐步解决，取得实效。

     今后，开发区环保局将继续保持加强生态环境保护建设的战略定力，不忘初心，继续用心用情、为民解忧、服务企业，改善环境民生。