随着开发区参保人数的稳步增加，受益面的不断扩大，以及生育保险将要移交开发区社保中心，我社保中心的业务量也会随之加大，办事群众也相应增多。在业务办理过程中，为了进一步根据群众需求提升服务能力，简化办事程序、缩短办理时间，提高办事效率，经我社保中心人员群策群力，认真探讨，根据开发区经办人变动大的特点，针对生育保险我们提出：生育审批表、异地生育表等表格本应在单位经办人处拷的表格、咨询的事，只要群众来到我中心，我中心工作人员就可将生育报销相关电子表格拷给群众，并直接给群众将办事流程，办事所需材料讲解清楚，减少办事群众浪费更多不必要的时间和精力在往返路程上。

群众利益无小事，经办窗口一个看似不起眼的小改动，对于办事人员来说却是一个大改进。虽然相应增加了些工作量，但真正能够做到“想群众所想，急群众所急”是我们的工作使命。