截至目前开发区行政服务大厅办理行政审批服务事项突破5000件，与2014年相比业务量翻翻。自行政服务大厅成立以来在管委的大力支持下，不断加大简政放权的力度，各局办对行政服务大厅各相关窗口充分授权，明确权力与责任。在实现下放的同时进一步精简办事流程、缩短办事时限。

   行政服务大厅目前有16个综合服务窗口，共有8个行政职能部门的15名窗口工作人员，可办理55项行政审批服务事项，事项涉及经济发展、规划、建设、房产、国土、环境保护、安全监督、社会发展等方方面面。按照开发区管委会“创优投资服务环境” 的要求，行政服务大厅通过不断创新行政审批制度改革新方式，全面提升服务效能。一是严格落实“三张清单”制度，（负面清单、权力清单、服务清单），打造公开、透明服务机制。二是严格落实首问负责制，首问必答，首问人员负责为来办事人员办理或引导办理所需业务，提供有关资料、表格等，热情耐心地给予指导和帮助。三是严格落实限时办结机制，全面树立“马上办”意识，即办事项立刻办，承诺事项限时办，综合事项及时办，严格落实工业项目内部手续“三日办结制”。四是在服务大厅率先开展“容缺受理”， 打破传统审批流转模式，容许企业在签订《容缺受理承诺书》后，先行给予审批办理，容缺资料在规定承诺时限内补齐报送即可，推动行政审批再提速，避免企业因申报材料不全，导致耽误时间、反复办、来回跑等问题，节省时间，提高工作效率。五是推行预约办理，企业可据项目进度，在工作日和常规工作时间之外预约窗口办理有关手续，加速事项办理效率。六是全面执行“一次性告知制度”，对服务对象申请办理的事项，窗口工作人员要当场审查，一次性告知办理具体事项的要件资料、要求、标准等，以及需要补正的全部内容，提供优质高效服务，做到发放资料“一手清”，回答问题“一口清”，减少项目跑办次数，加快推进投资建设及项目落地。

   今后行政服务大厅将通过创新行政审批新方式，不断提高行政效能、优化服务环境，完善机构职能，理顺管理运作体系，为园区各企业和人民群众提供一个便捷、高效的办事平台。