在环境执法方面，“严”字当头，切实保障环境安全；而在为民服务方面，事无巨细，都力争做到让服务企业满意，让广大群众满意，实现“零投诉”开发区环境监察大队一直以来为之努力的目标，也是实际工作的真实写照。近年来，大队紧紧围绕改善环境质量、保障环境安全、促进转型发展等目标，积极转变观念，始终坚持走群众路线。

   首先抓好队伍教育培训。监察支队突出执法业务和环境法律法规学习两个重点，突出常态化的学习培训；分类别开展以会代训、互查互学、现场观摩和“请进来”举办专家讲座、“送出去”参加自治区、州级培训等多种形式，不断提升监察执法人员的能力素质。

   其次抓好规章制度建设。监察大队建立健全了《环境监察大队主要职责》、《环境监察现场检查规范和程序》等多项工作程序和行为规范，形成了比较完善的执法监督运行机制。

   最后抓好工作责任考核，细化工作分解，明确分工，责任到人。每位工作人员都使用统一制式来上报台账，真实记录一天的主要工作，以及工作完成的情况、心得体会、建议意见等。