为了进一步提高社区工作人员的业务水平和对居民群众的服务质量，以适应新形势下社区工作发展的需要。6月25日下午，开发区东湖社区针对新进工作人员对从事岗位熟悉程度不高，从提升综合素质与其专业能力角度出发，利用每天下午，开展为期一周的业务知识培训，此次培训由社区各业务口主管以PPT的形式给大家讲解。

根据培训计划安排，社区重点组织民政、计生、再就业、老龄、全民体检等专干进行了“全方位”的培训，让新进工作人员尽快全面熟悉、了解社区各项惠民政策，以及面向群众开展服务工作的业务流程，同时进一步加强彼此对不同业务窗口的了解。 培训过程中，社区工作人员认真听讲，并做好笔记，积极参与讨论，对不明白的地方及时提问，当场解决，达到居民问及时答、准确答的要求。以便在入户及工作过程中，及时为居民提供相应的政策，更好地为辖区居民服务，树立良好的社区公众形象。此次培训会的主要目的是让全体工作人员能够了解掌握新时期政策，并充分运用到实际的工作中，使社区工作人员的自身素质和业务水平都能有很大的提高，以“耐心、细心、真心”的服务原则，一切以群众的利益为先。

通过此次培训，新进工作人员表示收获颇丰，不仅了解了社区工作的岗位职责，也拓宽了大家的社区工作知识面，强化了自身修养，提升了综合能力，在今后的工作中能更快地融入社区，更有效地为居民服务，为推动社区工作奠定了良好的基础。