库尔勒经济技术开发区自搭建微信公众平台以来，受到了群众广泛关注。微信公众平台不光是宣传开发区的窗口，同时也为园区群众投诉、咨询环境问题畅通了渠道。

6月8日，开发区环保局受理了一起由开发区宣传部转办的微信平台环境投诉。微信号为夏夏的用户家住开发区天乐美景，他反映的问题是天康饲料异味扰民问题，希望有关部门能够处理解决。环保局监察人员接到转办投诉积极响应，并第一时间赶赴现场实地调查。经查该投诉人反映内容属实，监察人员将了解和掌握的相关信息第一时间反馈给宣传部，以期实现信息公开、透明、及时。天康饲料公司于2003年建成投产，产品主要销往巴州各县市。因城市发展速度较快，该公司的厂址与周边小区出现结构性矛盾，同时生产设备及生产工艺与现阶段群众对于环境诉求有所差距。为切实杜绝噪声及生产过程中逸散异味问题，该公司已提前着手准备新厂迁址工作。该公司负责人对于噪声及异味扰民问题深表歉意，同时表示将加快新厂相关手续办理速度，提前完成新厂建设投产工作，该厂预计于2016年7月完成迁址工作，届时将切实解决噪声、异味扰民问题。

随着“改进作风，狠抓落实”工作不断推向深入，小小微信公众平台将持续发挥大作用。因为微信公众平台不光是群众诉求、投诉的平台，同时也是群众监督监管部门是否不作为、乱作为的有效途径。