2015年1月智慧园区综合指挥中心正式成立，具体承担开发区智慧园区、机关电子政务及信息化规划建设、互联网安全等工作，分设政务服务监督和管理指挥应急中心。

一、数字城管建设

开发区数字城管将城市公共设施部件都纳入城市信息化管理的范畴，给每样部件配上一个“身份证”，从而 达到将公共设施信息化，数字化，并整合到智慧园区综合指挥中心统一监控管理，简化指挥流程，共享政务资源，降低管理运行成本，提高事件处理效率，提升应急响应能力。

开发区数字城管的建设，将采用三维地图与实景地图相结合的方式，将园区的公共道路与设施进行三维场景模拟录入，并在三维地图显示的区域内结合实景地图和实时监控，全方位的掌握园区公共道路和设施的最新状态。并依托即将建成的城市管理指挥（应急）中心平台，将市政、公共照明、园林、环卫等涉及到城市管理的公共部件（设施）与平安园区的监控统一整合到一个平台进行管理、指挥和应急响应，初步实现开发区智慧园区数字城管“一张图”。

二、建设综合指挥中心民生服务热线和民生服务微信公众平台为了更好的服务公众，提高民政互动性，鉴于移动互联网广泛普及，开发区民生服务微信公众平台正在申请中，微信平台建成后，公众发表意见和参与的积极性将会获得极大的提高。

充分利用这一新形式的互动工具，不仅可以及时获得园区各项服务设施的语音、视频、图像，也可以多方面了解园区舆情和服务满意度，极大地改善和提高园区服务水平、服务效率和工作作风。

三、电子政务建设

根据2014年主任信箱案件的办理、内部政务处理、网络公开等工作的成绩，电子政务的建设取得了一定的效果，各部门的关注度、主动性和办理效率明显提高。

2015年，开发区将进一步加大公开力度和公开范围，扩展对园区企业政务公开的覆盖面，将公开的对象落实到个人。对管委会各部门的政务公开工作进行统一管理，细化政务公开工作考核机制，进一步提升工作效率和工作作风。

四、建立健全综合指挥中心运行机制

通过3月6日对乌鲁木齐数字城市管理指挥中心的学习、考察，并结合目前开发区的现状，得出了要建设一个科学、完善、有效、全面的制度体系，保障城市管理综合指挥中心有效运转的结论。

日后，开发区将加快建立“受理---立案---派遣---处理---结案反馈---核实---考评”全流程封闭督查管理制度，建立各环节考评标准，依托电子政务平台和公众服务平台公开案件执行和服务情况，接受公众监督和评价，提升案件执行力度，不断完善指挥中心运行机制。

释义：

一张图：一张图以数字城管数据库为基础，逐步整合园区范围内政府部门、企事业单位和社会公众需要的地理信息资源，建成以地理信息为基础的分布式地理空间信息资源数据库和数据发布、共享、交换、服务网络体系，为政府部门、企事业单位和社会公众提供便捷的空间信息资源服务。