随着自治州“转变作风 狠抓落实”活动深入开展，开发区规划建设局房管所立足工作实际，着力落实，协调解决辖区居民房产投诉和物业投诉。
3月16日，房管所接到开发区辰兴自然家小区住户张先生投诉，称其所居住房屋旁的地下室变压器噪声大，严重影响了其休息。房管所工作人员到小区实地了解情况，并安排房屋设计方、施工方一起到现场，解决噪音扰民问题。通过现场勘察，开发区规划建设局责令施工方拿出解决方案，尽快解决噪声扰民问题。请专业人员进行噪音检测，检测噪声是否在标准范围内，对居民生活和工作是否存在影响。
为了更好地践行群众路线教育实践活动，保证园区居民的每一项诉求都能得到反馈。开发区房管所积极转变工作作风，热情受理居民投诉，对于投诉要求在3日内进行调查答复，对于未能处理的投诉，规划建设局纪检监察室进行督办，并提醒承办单位及时反馈办理结果。今年以来房管所已受理各类投诉27起，其中主任信箱答复8起，行风热线投诉1起，州局转办件1起，日常投诉17起，全部进行了核实答复。
