一、加强宣传。通过办税服务厅电子显示屏、税企QQ群等平台向纳税人进行深入广泛宣传和告知，在导税台及窗口、自助办税区放置《纳税服务规范》。让《纳税服务规范》真正深入纳税人心中，使纳税人明白自己权利及义务，让纳税人来监督《纳税服务规范》的执行落实。

    二、加强同国税局的协作。开发区地税局与国税局共同进驻开发区管委会行政服务大厅，联合开展纳税服务工作，受理纳税人的日常涉税事项。于7月1日起实现 “一窗通办”国、地税业务，实现纳税人只需叫一个号在一个窗口就能办理国、地税两家的涉税业务，解决了纳税人叫两个号重复等待的问题。于8月1日起建筑业纳税人开具建安发票在国税局缴纳增值税后由国税局直接代征附加税及相关企业所得税、个人所得税，优化了办税流程，达到国地税办税服务深度融合。

    三、继续落实首问责任制、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、免填单服务等各项服务制度。严格执行“一次性告知”，制作各类业务的一次性告知资料，使纳税人一次性及时了解相关税收事宜，让纳税人办税更方便、更快捷、更满意。同时进行双人导税、预审资料、开辟应急窗口、开通免费wifi等为纳税人提供更加优质、便捷的服务。在办理纳税事宜时，对纳税人进行二维码一次性告知。

     四、提高办税人员的自身素质。《纳税服务规范》的落实，关主要看办税大厅的落实执行力度，为保证《纳税服务规范》的执行不打折扣，开发区地税局自行组织窗口人员进行学习，做到“全面覆盖、不留死角”，将《纳税服务规范》真正落实到位。