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地税局“三回访”落实纳税人回访制度

作者:谢川江文章来源: 发布日期:2016-11-21阅读数:

     近日,库尔勒经济技术开发区地税局创新纳税服务措施,推出三项措施落实纳税人回访制度。

    开展上门服务,落实税收政策情况回访。该局开展上门服务,将税收政策法规等税收知识及时向企业财务人员宣传,通过回访纳税人税收政策的领会掌握情况,执法督察人员在季度执法督查工作中将检查是否将国家税收政策的宣传及时落实到企业,是否真正实现送税法上门的服务承诺,列入执法督察的重要内容,对未按照规定落实宣传税收政策的给予绩效追责。

    明察暗访齐上阵,落实廉政监督制度情况回访。结合廉政风险防控监督工作,该局纪检组长会同当地纪检工作人员深入企业、个体工商户等企业,通过不定期走访企业、发放调查问卷、开通廉政投诉信箱等形式进行廉政监督回访,回访内容主要涉及行风调查、服务承诺、廉洁勤政等方面,回访结果记入个人廉政档案,作为日常考核的依据。

     发放意见建议卡,建立意见建议情况回访。采用无记名问卷的方式征求纳税人意见建议,根据纳税人提出的意见,将责任落实到个人,有针对性的提出对策和整改意见,并及时反馈纳税人,做到件件有回音,条条有整改。