4月28日，开发区工商局在红星美凯龙商场为商户及导购人员举办了一场新《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及新《广告法》培训讲座，该讲座旨在进一步提升经营者的守法经营意识。

     会上，消保人员对新《消法》七天无理由退货、举证责任倒置、缺陷产品召回制度等进行了系统、全面、细致地解读。同时，还结合红星美凯龙商场近两年出现消费者投诉举报热点案例，列举出13条问题并一一向经营者进行了讲解和剖析，指出经营者应注意和规范的问题及在实际经营过程中如何做到依法经营进行了辅导。

     通过深入浅出、认真细致的解读，大家对新《消法》等法律法规有了进一步深刻的了解，加深了商场工作人员对新《消法》的认识，为更好地诚信守法经营和自觉维护消费者合法权益提供保障。

     参加本次培训的商场负责人及导购共有60余人，通过培训，在场工作人员深有感触，普遍反映这次培训非常及时，明确了经营者的责任义务，增强了守法经营责任意识，受益匪浅。