2017年8月15日上午，新疆聚恒石油技术服务有限公司将写着“恪守尽职、心贴企业”的锦旗送到了库尔勒经济技术开发区行政服务中心工商窗口工作人员手中，感谢工作人员热情周到、细致高效的服务。

     近年来，开发区工商局按照管委会打造“政策最优、成本最低、环境最好、办事最快、人文最浓”的政务服务要求，不断提升注册登记服务软环境。在全面推进工商注册登记便利化改革进程中，一是进一步完善窗口行为规范、考核规范、管理规范、服务规范，严格实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等服务机制。二是将窗口工作人员服务态度、服务水平、服务效率、服务能力、服务质量等纳入绩效管理。三是加强岗前培训和在岗培训，提升窗口人员的服务能力和水平。四是针对服务对象申报资料准备难这一“痛点”，安排窗口人员开展帮办服务，为服务对象提供所办事项受理前的资料准备、政策咨询等指导，帮助服务对象事前准确、完整地备齐申报资料，为办事群众节约办事时间，得到了辖区企业的一致好评。

     自“两学一做”学习教育工作开展以来，开发区工商局真学深悟，着力基础在学、要义在干、关键在做，紧紧围绕“服务始于群众需求、终于群众满意”这一主题，将窗口这座“连心桥”作为一切工作的出发点和落脚点，受到了企业的一致好评和肯定。