开发区地税局针对纳税人办税过程中存在的“难点”和“堵点”，持续推进“便民办税春风行动”，通过四项措施全方位促进纳税服务质效不断提档升级。

    窗口人员更专业。邀请姝雅礼仪学堂老师为窗口人员开展文明礼仪培训，从基本礼仪方面到自我心理调节方面培训老师逐一讲解，促进税务人员“内外兼修”，不断提升人员素质，改进服务作风，树立服务新形象，构建和谐征纳关系。

办税流程更规范。严格执行纳税服务规范和征管规范，抓好限时办结相关工作，前台简化办税流程，提高服务效率，后台强化国地税合作。深入推行各项办税服务，避免纳税人多头跑，提高办税效率。

    宣传服务更优质。结合纳税人实际，依托纳税人学堂、微信公众号、纳服QQ群、短信等渠道，推送多项税收政策宣传精品。税务所人员以下户大走访为契机，有针对性地深入企业，普及税收知识，宣传国务院6项减税政策，确保纳税人吃透用透优惠政策，不折不扣享受政策“红利”。

    办税渠道更丰富。打造好大厅软环境和硬环境，引导纳税人利用终端设备自行网上申报，辅导纳税人利用网络办理涉税事项，大幅提升办税服务智能化水平，促进办税更科学快捷，使征纳双方共享“互联网+税务”信息化发展成果。