近期，新苑社区调整服务方式，开展定制服务。即辖区根据每个家庭、商业网点的不同情况，为其提供计划生育、低保、大病救助、劳动保障、老龄补贴等国家相关优惠政策服务，将以往的坐等百姓上门办理，转变为主动上门服务办理，让更多群众能及时享受国家的优惠政策。

辖区九象印象小区65岁的老人邓郎轩，在填写完了办理老年优待证的定制服务单后，手拿老年优待证高兴的说：太感谢你们了，社区服务“真的到家了”。