环卫工作虽不起眼，却与广大居民的生活息息相关，在为广大市民提供干净整洁生活环境的同时，还起到促进环境经济健康发展的重任。其工作本身就是为社会服务，因此提升服务效能就显得尤为重要，为了进一步提升环卫创新服务能力，开发区环卫局在全面提升园区市容环卫精细化管理工作的同时，新编制的《环卫工人文明履职安全操作规程》，把人性化环卫作业贯穿到作业点滴，深入到园区大街小巷。
《规程》详细规定了道路清扫保洁及驾驶电动保洁车作业的文明安全作业标准。如:在上岗作业时，要团结一致，互相关心、互相爱护，互相提示安全作业。遇有突发事件要互相帮助，禁止发生过激的行为和言语，现场不能解决时立即上报主管。遇不文明行为事件时，对事不对人。如遇市民将生活垃圾倒入果皮箱时，要进行耐心劝解，注意方式方法，将道理阐述清楚。在沟通交流过程中多使用“您好、请、谢谢”等文明用语，不要辱骂他人，说话逻辑清楚，要尊重他人，从而在工作获得更多市民的体谅与理解。
环卫局将以《环卫工人文明履职安全操作规程》为作业行为标准，严格对照执行，在进一步规范文明作业的同时，不断加强环卫工人思想道德建设、安全文明教育，提升市容环卫服务理念，树立环卫行业新形象，在文明履职的同时创造更加舒适、干净、整洁的生活环境,同时我们呼吁广大市民对环卫工作中发现不文明操作、不遵守交通规则行为进行监督，让我们共同努力打造最美开发区。
