近日,库尔勒经济技术开发区科达社区成功解决了一起居民房屋漏水事件,赢得了广泛好评与高度认可。社区网格员始终紧贴居民心声,密切关注并解决居民热切关注、反响强烈的问题,全力聚焦并破解群众的“急难愁盼”难题。
据了解,科达社区某居民近日反映,楼上房屋漏水导致其家中屋顶遭受重创,墙皮大面积剥落,日常生活受到严重干扰。接到这一诉求后,社区网格员迅速奔赴现场进行勘查。经核查,漏水源头来自楼上的出租房,承租人已返回家乡,多次敲门均无人回应,沟通渠道一时受阻。
面对这一突发且紧迫的状况,社区网格员立即启动应急机制,采取双管齐下的措施。一方面,积极联络房东,详细阐述漏水情况,并敦促其迅速采取行动,解决漏水隐患;另一方面,迅速组织专业团队对受损居民家中进行清理作业,力求将损失降至最低。
在社区网格员的不懈努力下,房东迅速响应,安排专业维修团队对漏水点进行了彻底修复,并对楼下受损屋顶进行了细致入微的粉刷与修缮。最终,漏水问题得到了圆满解决,居民家中恢复了往日的整洁与安宁。
此次事件的快速解决,不仅体现了科达社区对居民需求的密切关注,更彰显了社区在解决群众“急难愁盼”问题上的高效与担当。社区网格员用实际行动践行了“群众利益无小事,一枝一叶总关情”的理念,赢得了居民们的广泛赞誉。
下一步,库尔勒经济技术开发区科达社区将继续秉承服务为民的理念,密切关注居民需求,致力于提供更加贴心、高效的服务,携手居民共同营造一个温馨、和谐、美好的居住环境,为构建和谐社区奠定坚实而稳固的基础。