自开发区便民警务站运行以来，不断丰富便民内涵，以便民利民贴民心，以救助帮扶暖民心，以巡逻防控安民心的“三心”举措，搭建警民“连心桥”，密切了警民关系，夯实了群众根基。

一、便民利民贴民心

镜头一

便民警务站工作人员为辖区群众提供生活用水，对行动不便的群众，主动送水上门。

镜头二

便民警务站的工作人员为矿山工人准备热茶取暖。

群众评论：这儿真是个暖心的地方！

二、救助帮扶暖民心

镜头一

便民警务站工作人员帮助迷路老人找到家人。

镜头二

便民警务站工作人员帮助故障车辆，避免交通阻塞。

群众评论：还好有你们在！

三、巡逻防控安民心

镜头一

便民警务站加强上下学时间安保工作，为学校师生保驾护航。

镜头二

便民警务站加强夜间巡逻，预防各类盗抢案件发生。

群众评论：你们辛苦了，有你们在我们放心了！

……

群众回应

辖区群众自发为便民警务站工作人员送来了暖心饺，送上了锦旗，说：“不论何时，只要我们遇到困难，你们便无条件为我们提供帮助，为了保护我们的安全，你们不惧严寒、风雨无阻，一站就是几小时，我们看在眼里感动在心里。你们辛苦了！”

截至目前，开发区便民警务站已累计帮助群众200余人次，救助走失老人、小孩10余人，提供便民服务200余次，开展各类宣传活40余次，有效预防突发事件1次，调解集体讨薪事件1次，受到辖区群众的一致好评。