“联合办税后,像我们这样的国地税共管户,再也不用两头跑了,两家业务在一个窗口就办完了,以前大半天的事儿,现在10分钟就搞定了,真是节省了不少的时间呢!”库尔勒经济技术开发区得力工商服务中心会计蒿远文说。
   自中央办公厅、国务院办公厅《深化国税、地税征管体制改革方案》及《国地税合作规范》文件下发后,库尔勒开发区国、地税主动作为,不等不靠,从“深度整合人力资源,持续推进服务融合,加速归并涉税业务”等方面入手,精准聚焦国地税合作焦点、热点和关键点,顺势而进,砥砺而为,做靓国地税合作,实现了国税、地税和纳税人“三方共赢”。
   “一厅合办”,避免“两头跑”。通过整合办税服务资源,共建办税服务大厅、国地税互设窗口、互派干部学习、定期召开联席会议等多种形式深入开展国地税合作。目前,根据办税服务厅现有的办公环境和条件,共设置6个“全职能”通办服务窗口(国税4人,地税2人),国税、地税专项特殊业务窗口各一个,并于2016年5月共同进驻开发区政务中心,共可以办理税务登记、资格认定、发票发售、纳税申报、税库银5大类,61小类涉税业务,统一的服务形象和服务标准,实现了国地税“一厅合办”,有效解决了纳税人“多次跑”和“多头找”的问题,纳税人真正享受到了“进一家门、办两家事”的便捷办税模式。
   “一窗通办”,无需“两边排队”。库尔勒开发区国、地税联合打造的“全职能”通办服务窗口,打破了部门和窗口界限,将联合办税推向了更深的层次,纳税人只需在叫号机上取一个号码,就可以在一个窗口同时办理税务登记、发票发售、纳税申报、税库联网缴税、附加税征收两家业务,避免了重复叫号和重复排队,长时间等待现象基本消除。为精准服务纳税人的需求,让纳税人有更多的获得感,国地税联合推出的二维码一次性告知、POS机联网划款、预约办税等多项服务措施,使复杂的涉税业务办理时间压缩在10分钟以内,一般业务5分钟左右办结,用时缩短一半,大大节省了纳税人的宝贵时间。
   “一机联办”,助推征管新模式。该局作为巴州国地税合作试点单位之一,始终加强与同级地税部门的合作共建,力争实现优势互补。进驻政务大厅后,双方皆采用“一人一机双系统”办税模式,即在一台计算机上可以同时操作国、地税两套金税三期征管软件,“一人一机双系统”的办税模式,减轻了纳税人的负担,降低了办税成本,将国地税深化合作推向了更深的层次,“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的办税模式已逐渐形成。
   “一个标准”,规范执法耦合。国地税之间整合资源,可以增强税源管理合力,创造更加公开公平公正的税收环境,面对共同的纳税人,税收执法的标准也要一致。国地税联合办税后,联合成立了税收风控中心,协同开展税收风险管理,对非正常户管理、注销户管理及时进行跟踪调查,并将调查结果在每周的联席会议上进行公布,双方互相监督,互相制约,税收执法行为更加规范,提升了征管质效,实现了国地税“执法一把尺子,处罚一个标准”的税收共治格局,双方还将在联合评估稽查等方面继续深化合作。2016年6月份该局共计征收增值税款501万元,代征地方税费201万元。
   “一个声音”,宣传方式同频共振。在国地税共建期间,双方共同通过税企QQ群、纳税人学堂、媒体等渠道,统一发声,向社会广泛宣传国地税合作的意义及事项,增强社会的认同度。2016年国地税联合开展纳税人培训累计3次,约540人次,培训内容涉及发票管理、纳税申报、汇算清缴等方面。同时联合开通了“库尔勒开发区国地税合作交流群”微信平台,每日推送税收政策,解读便民措施,大力推广网上申报。纳税人只要拿起手机扫一扫公众号二维码,就能通过相应版块