1月15日，正值寒冬腊月，春节临近之日，虽然还未到第二批和第三批“访汇聚”工作组正式交接日期，但库尔勒经济技术开发区驻新苑社区工作组已全面到位，开始着手处理社区群众面临的急切问题，开展慰问活动。

   新苑社区北起开发大道、南至鼎兴路，西起218国道，东至库鲁克山，行政区域面积12平方公里。片区总户数10812 户，实际入住 6895户，总人数 18550人。现有已入驻和新建的居民小区有19个，是开发区管辖面积最大，居住百姓最多的社区，也是群众反映问题比较集中的社区。通过走访调研，工作组发现业主与物业纠纷问题成为焦点，也是社区百姓最关注的问题之一。

   大成未来域小区2007年建成后陆续有2000多家住户入住，由巴州康年物业公司负责小区物业服务。由于前期小区业主对物业费上涨、停车费收取以及物业服务等问题与物业公司发生了纠纷，甚至发生了部分业主堵塞开发大道事件。群众无小事，当得知大成未来域小区业主与物业出现矛盾，问题反映比较激烈，已严重影响到小区业主正常生活时，第三批驻新苑社区工作组组长张朝阳第一时间带领“访汇聚”工作组成员及时前往社区，和社区工作人员、开发商、物业公司特别是社区百姓面对面、心贴心，倾听群众呼声，了解群众最迫切的需求，及时召开协调会议，真心为群众解难事、办实事。

   截至目前，工作组相继配合社区组织培训学习掌握物权法、物业管理办法等多项法律法规多次，组织召开协调会议8次，走访了解情况，以人为本、共同商议，讲究公平、公正、合法，化解矛盾，拿出切实可行的措施和解决办法。

   驻社区工作组还走访慰问了部分贫困户，倾听困难群众的呼声，进一步摸清他们的具体困难和存在的一些实际问题，将党和国家的政策、关怀带给他们，使广大群众度过一个欢乐、祥和的春节。